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中国外乡尾家荣获日本戴明奖企业陆地王照明采访记(摘自中国质量报)

2018-12-18 阅读 : 464

品字形的建筑设计,中央局部是大众的质料区,双方是差别的生产线,既有流水线消费的产物,也有个性化的生产线。走进陆地王照明科技股份有限公司(以下简称陆地王照明)设在广东东莞松山湖的生产基地——陆地王照明齐资子公司陆地王(东莞)照明科技有限公司的消费一线,特征以外,使人印象深入的则是无处不在的质量元素。

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陆地王照明消费一线

车间里、走廊上、墙壁上,质量管理看板无处不在,内容包含一样平常的质量革新、质量心得等;“生产过程质量掌握12大伎俩”、“不接受不良品,不制造不良品,不通报不良品”、“质量问题整容忍,质量保证我践行”……带有质量理念的宣扬口号以异常能干的体式格局泛起在消费车间。这些随处可见的质量管理体式格局,无不透着陆地王照明正在鼎力大举实行的全员全过程齐链条的质量管理形式——全面质量管理(TQM)。

在国际知名3大质量奖中,日本的戴明奖设立最早,也是唯一一个将全面质量管理作为评奖尺度的国际质量大奖。自从1951年兴办以来,戴明奖重要嘉奖的是日本外乡的企业,直到1989年又新增设立戴明奖外洋企业实行奖,授与TQM实行有明显效果的外洋企业。2018年度日本戴明奖获奖名单11月14日发表,日本丰田室庐股份有限公司、印度JSW钢铁有限公司、中国海洋王照明平分别来自日本、中国、印度、印尼的10家企业获奖。个中陆地王照明成为戴明奖设立以来尾家获奖的中国外乡企业。

“得到这个奖实的挺不容易,由于抓质量便不是一件轻易的事儿,很劳神,但质量抓好了企业受益很大。”提及戴明奖背后的故事,陆地王照明董事长周明杰感想颇深。

12年据守全面质量管理末“破壁”

董事长周明杰取全面质量管理的第一次密切打仗是在2006年。那一年,他在中国质量协会的构造下,东渡扶桑列入了日本“质量月”运动,其中的重头戏就是戴明奖颁奖大会。

也就是从那一刻起,他有了将全面质量管理引入陆地王照明的设法主意。1995年景立于深圳的陆地王照明,是一家以专业开辟、消费、贩卖专业照明设备为奇迹的高新技术企业,前后经由过程了ISO9001、ISO14001系统认证,并引入了卓着绩效管理模式。

“经由重复对照,联合企业发展现实,我们以为全面质量管理越发合适陆地王照明。”董事长周明杰泄漏,从2007年最先,陆地王照明便曾经开启了全面质量管理的征程——那一年,他们最先QC小组运动;那一年,他们最先了一项对峙至今的“进修”运动——由董事长周明杰带队,陆地王照明一级部门的负责人,每一年春节后和11月赴日本,进修全面质量管理。

固然曾经过去了许多年,然则关于本身第一次去日本进修全面质量管理的阅历,陆地王照明轮值总裁兼人力资源部总监陈艳至今皆念念不忘。

日间听课进修、早晨一同议论学习心得……全部进修路程布置得严密又松散,不只让轮值总裁陈艳得空赏识心仪已久的日本美景,让她印象深入的是,她借需求把每次议论的结果编成“快报”,第一时间发还海内,流传给所有的陆地王照明的员工。

除“走出去”,陆地王照明还要“请出去”。每一年不定期约请日本专家去陆地王照明“上课”。记者在陆地王照明采访时期,恰逢日本质量专家在陆地王照明“上课”。固然陆地王照明曾经拿下了戴明奖,然则全面质量管理的进修仍已住手。

经由前期的进修铺垫,2012年,陆地王照明正式导入全面质量管理,也拉开了争创日本戴明奖的序幕。跟着全面质量管理在陆地王照明的逐渐落地生根,陆地王照明逐渐明白了TQM的内在,从一样平常管理、目标管理、新产品开发到人材育成等,建立起TQM8大管理体系,连续络续天探究并处理运营中存在的题目,强化全员质量认识,确保络续知足客户的个性化需求。

经由12年的坚韧不拔和络续勤奋,戴明奖曾的“观众”酿成了“配角”,陆地王照明也实现了中国企业的新打破。

质量的陆地里没有“起点”

海内第一家引入事情灯观点的企业、第一家设备航天员的照明企业、第一家进军青藏铁路的照明企业、第一家进军奥运场馆的照明企业、第一家得到天下质量奖的照明企业、第一家得到日本QCC宣布“打动奖”的企业……在陆地王照明展厅内,在其发明的多个海内第一的背后,看到陆地王照明23年的生长进程,也是一个络续进修和立异历程。

背行业发军企业飞利浦进修、背身旁的模范华为进修……这些年来,陆地王照明始终将进修放在主要的位置,他们也在进修的历程中联合本身现实,络续立异生长理念。2004年,陆地王照明在背飞利浦进修的同时,经由过程导入爱因斯坦科学道理和戴明质量管理头脑建立了本身的质量品牌,构成了一系列有特征的质量管理理念,诸如“质量公式100-1=0”“质量管理其实不像拧开水龙头那样一挥而就,它是一种文明,是一个公司的生活方式”等。

董事长周明杰将陆地王照明的质量进修立异的历程分为建立期、发展期、改进期、升华期4个阶段,每一个阶段皆有本身的特征取任务,尤其是在引入全面质量管理今后,陆地王照明曾经在质量管理方面最先立异了。

“经由过程实行全面质量管理,陆地王照明构成了许许多多有特征的管理模式,个中对照凸起的重要有3大特征,就是自主经营系统、行业事业部造和供应商的一体化。”轮值总裁兼人力资源部总监陈艳道,自主经营系统就是陆地王照明将每一个部门、每位员工的事情目的皆转化成了一个“代价”,经由过程发明、丧失、耗值3项主要指标的运营代价讲演实行审核的量化和齐部门自立经营管理,实现了经济学上的“鼓励相容”;行业事业部造是盘绕铁路、网电、冶金、石油、石化、大型企业等10多个行业建立10个行业事业部;供应商一体化则是经由过程行业事业部竖立取供应商一体化运营形式,络续知足客户个性化产物取服务的需求。

“此次获奖是对陆地王照明质量管理的高度一定,同时陆地王照明也将把此次声誉作为新的出发点,在卓着质量的大海上继承扬帆远航。”正如董事长周明杰所行,质量的陆地里没有“起点”,陆地王照明将朝着本身的愿景任务一“量”前行。

——摘自《中国质量报》

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